Foire aux questions

L’ensemble de base huø® comprend le meuble foodsharing huø® ainsi que le module de grille huø®, le brûleur huø® et le braséro huø®. Envie d’intensifier l’expérience ? Pour parfaire le tableau, vous pouvez commander séparément le seau à glace huø® et les chaises assorties.

En fait, le fonctionnement de votre huø® est très simple :

1. Placez 3 à 4 cubes allume-feu sur le cache-pot situé sous la grille.

2. Placez la grille du feu et allumez les cubes.

3. Ajoutez du charbon ou du bois sous le module de grille huø®.

4. Ouvrez l’arrivée d’air.

5. Après 30 minutes de détente, vous pouvez commencer votre dîner. 

6. Vous voulez que votre huø® chauffe moins rapidement ? Vous pouvez toujours refermer l’arrivée d’air. Vous profiterez ainsi plus longuement de la chaleur.

Un plaisir prolongé ? Après votre dîner, utilisez votre huø® en tant que braséro en y faisant brûler du bois.

Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre huø®.

• Le brûleur conserve sa chaleur pendant un long moment après son utilisation. Il est donc préférable d’attendre 24 heures pour placer le couvercle huø® sur la grille.
• Veillez à ne pas éteindre votre huø® avec de l’eau pour garantir le fonctionnement de l’appareil. Votre huø® étant conçu pour rester à l’extérieur, l’eau s’écoule par le fond. En éteignant le brûleur encore chaud avec de l’eau, il en résultera non seulement de la fumée, mais aussi un écoulement d’eau par le bas.

Deux étapes suffisent pour installer votre seau à glace huø® :

1. Retirez la grille de cuisson, la grille foyère et le braséro.

2. Voilà, votre seau à glace huø® s’insère parfaitement.

Vous pouvez en prime continuer à utiliser votre couvercle huø® avec le seau à glace huø®. Si vous le souhaitez, vous pourrez ainsi facilement transformer votre huø® en une véritable table à manger. 

Vous pouvez transformer votre huø® en braséro en un rien de temps.

1. Sortez la grille de cuisson et laissez le braséro et la grille foyère accrochés dans le brûleur.

2. Placez 3 à 4 cubes allume-feu sur le cache-pot du récipient sous la grille. Posez la grille coupe-feu, allumez les cubes et ajoutez du charbon ou du bois.

3. Profitez de cette chaleur agréable.

Si vous souhaitez griller par la suite, ce n’est pas un problème. Il suffit de remettre la grille de cuisson en place et le tour est joué !

Le feu est trop chaud ? Pas de soucis ! Vous pouvez facilement surélever de 6 cm votre grille huø® grâce à la pince fournie.

Nous comprenons votre impatience, mais prenez votre temps et détendez-vous. Votre huø® sera prêt à l’emploi après 30 minutes. En attendant, profitez de cet apéritif tant mérité.

Bien sûr, cela ne pose pas de problème ! Le module de grille huø® peut aussi bien fonctionner avec du bois qu’avec des briquettes de charbon de bois ou de coco. Gardez néanmoins à l’esprit que le bois ne fournit pas une chaleur aussi longue. Si vous prévoyez un dîner prolongé, il est préférable d’opter pour le charbon.

Votre huø® a été conçu pour votre plaisir. Nous avons donc prévu un entretien aussi simple que possible.

• Vous pouvez facilement nettoyer la grille de cuisson en inox à l’aide d’une brosse métallique en inox. 
• Vous pouvez laver la table et le support avec de l’eau et du savon. 
• Vous pouvez vider par le dessous le brûleur refroidi.

Pas du tout ! La combinaison de l’acier inoxydable et de l’aluminium protège ce meuble foodsharing huø® contre la pluie. La construction ingénieuse du meuble favorise un bon écoulement de l’eau de pluie et empêche l’eau de stagner sur le bois. Par ailleurs, si vous avez oublié de recouvrir le module de grille dans la précipitation, ne vous inquiétez pas, l’acier inoxydable ne rouille pas.

Veillez à éliminer tous les résidus de cendres et de charbon de votre huø®. Ils ne risqueront ainsi pas de s’écouler en cas de pluie. Attendez minimum 24 heures et contrôlez premièrement si les cendres ont refroidi.  

Bonne nouvelle : vous pouvez continuer à employer votre huø® même pendant les rudes mois hivernaux grâce à ses matériaux de qualité. Par exemple, utilisez le brûleur en tant que braséro.   

Vous souhaitez tout de même ranger votre meuble foodsharing huø® ? Pas de soucis. Le huø® est facile à démonter.

Afin de lui garantir une longue durée de vie, nous avons opté pour une combinaison de bois Fraké, d’acier inoxydable et d’aluminium. Ces deux derniers éléments nécessitent peu d’entretien.

Si vous désirez préserver l’aspect du bois Fraké, il est conseillé de traiter le bois avec de l’huile de lin deux fois par an pour éviter que le bois vieillisse. Le traitement du bois à l’huile de lin protège également contre les tâches. Nous procédons à cette opération avant de livrer votre produit.

Vous avez commandé votre huø® et vous souhaitez naturellement être livré dans les plus brefs délais. Nous fabriquons votre huø® de manière artisanale. Pour vous garantir la qualité que vous méritez, nous prévoyons donc un délai de livraison d’environ dix jours après le paiement. Vous êtes vraiment pressé ? Contactez-nous et nous discuterons ensemble des possibilités envisageables.

Les livraisons en Belgique sont gratuites. Pour les livraisons à l’étranger, veuillez nous contacter.

Oui, nous livrons votre huø® également à l’étranger. Contactez-nous et nous discuterons ensemble des possibilités envisageables

Votre meuble foodsharing huø® sera livré intégralement monté au rez-de-chaussée. Il ne faut vous soucier de rien.

Impossible pour vous de récupérer le huø® en une seule pièce (Diam. 1200 x H 1076) ou vous désirez placer votre huø® à un autre étage ? Contactez-nous et nous verrons ce que nous pouvons faire.

Votre huø® est livré intégralement monté, mais il est facile à démonter si nécessaire. Votre huø® passera n’importe quel porte ou ascenseur.

Pour un plaisir insouciant, la période de garantie légale de 2 ans débute à la date de livraison.

Les défauts causés par un accident, une négligence ou une mauvaise utilisation (par l’utilisateur ou des tiers) ne sont pas couverts par la garantie.

Vous avez commandé un huø®, mais vous commencez à hésiter ? Détendez-vous, huø® est une expérience inoubliable, créée grâce à la fusion unique d’un design de qualité et d’un artisanat authentique. Vous hésitez encore ?

Lorsque vous achetez sur le site web, les conditions suivantes s’appliquent :

– Après la livraison, l’acheteur dispose de 14 jours calendrier à compter du lendemain de la livraison pour informer le vendeur qu’il renonce à l’achat.

– Dans ce cas, les marchandises et l’emballage doivent être retournés dans leur état initial, non endommagés et non utilisés à genico creative stairs, Industriestraat 40, 8755 Ruiselede à vos propres risques et frais.

– Seuls les articles retournés dans leur emballage d’origine et non endommagés, avec tous les accessoires, le mode d’emploi et la facture ou la preuve d’achat seront repris.

– Le retour sera vérifié par l’entrepreneur et le consommateur pourra s’attendre à un remboursement dans les 10 jours à la suite d’une inspection concluante.

Les conditions suivantes s’appliquent aux achats effectués chez genico creative stairs :

– Si l’acheteur renonce à la vente avant la livraison, une compensation peut être versée. Après la livraison, il n’y a pas de période de réflexion spécifique.

– Les défauts invisibles doivent être signalés par écrit dans un délai de 8 jours calendrier. Tout défaut qui n’a pas été signalé à temps annule tout droit de réparation ou de remplacement.

Lisez nos conditions générales pour plus d’informations. 

Afin de garantir une longue durée de vie à votre meuble foodsharing huø®, il est fabriqué en bois Fraké durable, en acier inoxydable et en aluminium. Cependant, un accident peut vite arriver. Si vous avez accidentellement cassé un pied, fait tomber quelque chose ou endommagé une pièce de quelque manière que ce soit, nous vous proposerons volontiers des pièces de rechange ou l’aide d’un technicien.